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惊人!山东物业服务收费举报投诉每年2万件

来源:http://www.baidu.com/ 作者:佚名 时间:2018-12-25 19:06

原标题:太棒了!山东物业服务收费报告每年20,000元

28日上午,省政府新闻办召开新闻发布会,邀请省法律办公室和省物价局负责同志解读《山东省物业服务收费管理办法》(以下简称《方法》) )。

在新闻发布会上,省检查员孙成文的第二位检查员首先介绍了《方法》的背景和意义。

“目前,该省业主自治组织尚不完善。全省近90%的居民社区尚未成立业主委员会。物业服务收费不能完全由市场调节不加区别的收费现象,质量不一致和收费困难并存。全省物业服务收费报告每年2万件,占价格投诉的40%。“

孙成文说,引入《方法》对于规范物业服务收费行为,解决群众的困难和痛苦,满足人民日益增长的美好生活需求,促进社会和谐稳定具有重要意义。

据报道,自2004年以来,我省物业服务企业数量已不足2000家。目前,已发展到6000多家,从业人员超过40万,管理着2万多个项目。业务服务和业务范围的覆盖范围不断扩大。与此同时,物业服务公司发展面临的困难和挑战也在增加。

一是经营困难,缺乏发展动力。目前,我省物业服务企业的主营业务收入仍来自物业的公共服务费。一些企业面临“成本增加 - 服务水平降低 - 业主满意度降低 - 物业收费率降低 - 企业收入减少 - 降低服务水平的恶性循环。

其次,多元化经营是不够的,发展半径太窄。我省物业服务企业提供的服务主要限于物业管理区内的清洁,绿化,订单维护等基本公共服务。服务内容简单,同质,门槛低,企业之间竞争激烈,运营效率不高。特殊服务,咨询服务和其他服务,如家政,中介,咨询和监管,以及收入比例,都很小。共享部件和共享设施和设备的使用的标准化和普及,收入的开放性和低透明度已经影响了业务。扩大。

“引入《方法》将进一步规范物业服务收费行为,有助提升物业服务水平,扩展物业服务业,并促进物业服务业的持续健康发展。」孙成文说。

目前,我省物业服务收费标准仅为省物价局发布的部门规范性文件。法律效力水平过低,难以有效规范现行物业服务费所面临的突出问题,导致许多环节无法遵守。由于缺乏处罚,一些违法行为一再被禁止,群众强烈表示。

“从这个角度来看,引入《方法》也将有效提高我省物业服务收费的法律和法律水平,促进物业服务收费提供到合法化的管理轨道。”孙成文说。

(齐鲁晚报,齐鲁珍,记者崔艳,张玉燕)

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